![[Reseña] Hospitalidad irracional (Will Guidara) Resumida.](https://episodes.castos.com/660078c6833215-59505987/images/2458612/c1a-085k3-mk9q1wgjt2qn-zqnzcg.jpg)
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Hospitalidad irracional (Will Guidara)
- Amazon Español Store: https://www.amazon.es/dp/8411003221?tag=9natreespain-21
- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/Hospitalidad-irracional-Will-Guidara.html
- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/hospitalidad-irracional/id1823703458?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree
- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=Hospitalidad+irracional+Will+Guidara+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1
- Lee más: https://spanish.9natree.com/read/8411003221/
#experienciadelcliente #culturadeservicio #liderazgo #personalizacion #excelenciaoperativa #Hospitalidadirracional
Hospitalidad irracional: El poder de dar más de lo que se espera de ti, de Will Guidara, es un libro de negocios y liderazgo basado en su experiencia al frente de Eleven Madison Park, el restaurante neoyorquino que llegó a ser reconocido entre los mejores del mundo. Más que un relato gastronómico, funciona como una guía práctica sobre cómo convertir el servicio al cliente en una ventaja competitiva sostenible. Guidara plantea que la hospitalidad no se limita a ser amable ni a cumplir estándares, sino a crear experiencias humanas memorables mediante gestos deliberados que superan expectativas. A través de episodios reales del restaurante, el autor muestra cómo una cultura enfocada en las personas, la atención obsesiva a los detalles y la creatividad aplicada a momentos cotidianos pueden transformar una operación y su reputación. El propósito del libro es trasladar esas lecciones a cualquier industria, desde empresas de servicios hasta organizaciones con procesos técnicos, demostrando que la excelencia no depende solo del producto, sino de cómo se hace sentir al cliente.
- Amazon Español Store: https://www.amazon.es/dp/8411003221?tag=9natreespain-21
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- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/hospitalidad-irracional/id1823703458?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree
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Hospitalidad irracional: El poder de dar más de lo que se espera de ti, de Will Guidara, es un libro de negocios y liderazgo basado en su experiencia al frente de Eleven Madison Park, el restaurante neoyorquino que llegó a ser reconocido entre los mejores del mundo. Más que un relato gastronómico, funciona como una guía práctica sobre cómo convertir el servicio al cliente en una ventaja competitiva sostenible. Guidara plantea que la hospitalidad no se limita a ser amable ni a cumplir estándares, sino a crear experiencias humanas memorables mediante gestos deliberados que superan expectativas. A través de episodios reales del restaurante, el autor muestra cómo una cultura enfocada en las personas, la atención obsesiva a los detalles y la creatividad aplicada a momentos cotidianos pueden transformar una operación y su reputación. El propósito del libro es trasladar esas lecciones a cualquier industria, desde empresas de servicios hasta organizaciones con procesos técnicos, demostrando que la excelencia no depende solo del producto, sino de cómo se hace sentir al cliente.
